오늘은 인천공항 교통약자들을 위한 공항서비스에 대해서
"대상자, 위치, 운영시간, 우대 서비스, 배기지 프리 등" 상세히 알려 드리겠습니다.
교통약자 분들과 동반 하신 가족들에게 좋은 혜택인데요.
알아 보시죠~
교통 및 주차 서비스 안내
장애인 정차구역
제1여객터미널 전면도로(3번, 7번, 12번 출구 근처)
제2여객터미널 전면도로(4번, 9번 근처)에 차량이용 장애인의 편의를 위하여
전용정차장이 마련되어 있습니다.
휠체어 리프트 서비스
인천공항 장기주차장에서 여객터미널까지의 이동이 불편한 휠체어 이용객의
이동편의 증진을 위하여 무료 이동서비스를 제공해드리고 있습니다.
ㆍ연 락 처 : 032) 741-3217
ㆍ소요시간 : 15분 내외
ㆍ운영시간 : 9:00 ~ 22:00
ㆍ이용방법 : 평일 사전 예약
※ 차량 이동시간 소요, 대기시간 감소 등을 위하여
이용 전 해당 연락처로 사전 문의하여 주시기 바랍니다.
주차대행 서비스
공항에서 허가된 주차대행 서비스(유료)를 이용하시면
보다 편리하고 안전하게 차량을 주차하실 수 있습니다.
경차, 장애인, 국가유공자의 경우 할인된 금액으로
서비스를 이용하실 수 있습니다.
전동차 픽업 서비스
인천공항에서는 이동에 불편함을 겪고 있는 교통약자 출국객을 위하여
전동차 이동서비스를 제공하고 있습니다.
이용방법 : 당일 공항 도착 전 헬프데스크(1577-2600) 또는 현장 안내데스크, 헬프폰으로 접수
서비스제공구간 : 일반지역 3층 각 출입구 ~ 체크인 카운터까지 / 면세지역 3층 각 출국장 ~ 탑승게이트까지
운영시간 : 6:00 ~ 22:00
이용하시는 항공사에 따라 항공사 카운터에서는
별도의 이동서비스를 제공하고 있으며,
항공사마다 이용방법이 상이할 수 있으니
사전에 항공사로 문의하여 주시기 바랍니다.
장애인 주차 요금 할인 및 택시 예약 서비스 안내
주차장 출구의 유인부스를 통해 장애인 차량은 장애인증을 확인 후
일반주차요금의 50%를 할인하여 드리고 있습니다.
보안검색 및 출국심사 서비스 안내
교통약자우대 서비스
- 인천공항에서 교통약자우대출구를 이용하려면 교통약자(보행상 장애인, 7세 미만 유소아, 70세 이상 고령자, 임산부, 동반여객 3인 포함)는 본인이 이용하는 항공사의 체크인 카운터에서 이용대상자임을 확인 받고 ‘교통약자우대 카드’를 받아 교통약자우대 전용출국장을 이용하시면 됩니다.
- 자세한 내용은 홈페이지 내 출국절차의 보안검색 내 교통약자우대서비스를 참고하시기 바랍니다.
공항 내 서비스
T1 장애인 안심여행센터
- 장애인 안심여행센터는 장애인 여객의 출국 편의를 위하여
공항 이용안내, 셀프체크인, 휠체어 대여, 전동 휠체어 충전 및 전동차 이동 서비스를 제공합니다.
- 이용 대상 확인을 위하여 복지카드를 지참해 주세요.
교통약자서비스센터
- 교통약자 서비스는 교통약자용 전동차 대기 공간 및 휠체어, 유모차 대여 가능 공간으로, 교통약자 (장애인, 노약자, 임산부, 유아동반 여객 등)들이 출국 전 편히 대기할 수 있는공간입니다.
이지픽업(배기지프리 서비스)
- 해외출발지 공항에서 위탁수하물로 부친 짐을 인천공항에서 굿럭 스탭이 대신 픽업하여 국내의 집/호텔로 배송하는 유료서비스를 제공하고 있습니다.
- 이용대상 : 장애인 및 교통약자 (6세미만 영유아 동반자, 임산부, 65세 이상 고령자, 13세 미만아동)
- 이용방법 : 항공편 출발예정 3시간 전까지 굿럭앱 혹은 goodlugg.com에서 사전예약
- 문의 : 카카오톡 공식채널 (ID: goodlugg)
장애인 전용 화장실 서비스
- 여객터미널 내 화장실마다 최소 1실의 장애인 전용화장실이 있습니다.
- 장애인분들의 이용 편의를 위하여 넓은 출입구와 내부공간, 버튼식 자동문, 비상벨, 센서작동 물내림 시설을 설치하였으며 항상 깨끗하게 관리하여 편안한 공간이 될 수 있도록 하고 있습니다.
휠체어 대여 서비스 및 점자 브로셔 서비스
- 공항 내 모든 안내데스크에서는 휠체어 무료 대여 서비스
- 시각장애인을 위한 점자 브로셔 서비스를 제공하고 있습니다.
제1여객터미널
제2여객터미널
문자 상담 서비스
문의사항을 인천공항 헬프데스크(콜센터. 1577-2600)로 문자를 보내시면 답변을 받으실 수 있습니다.
단, 80byte 이하 단문만 가능합니다.
전동휠체어 충전서비스
- 전동휠체어 충전기는 제1여객터미널에 총 3대, 제2여객터미널에 총 3대 위치해 있으며, 전동휠체어 급속 충전 및 휠체어 바퀴 공기 주입 기능 등을 이용할 수 있습니다.
- 설치 위치 (제1여객터미널)
- - 3층 동편 안내카운터 (C 카운터) 인근
- - 1층 동편 안내카운터 (5번 출입구) 인근
- - 교통센터 B1층 서편 KFC 인근
- 설치 위치 (제2여객터미널)
- - 3층 4번 출입구 인근
- - 1층 3번 출입구 인근
- - 교통센터 B1층 서편 버스매표소 인근
시각장애인 음성안내유도기
- 시각장애인 음성안내유도기는 제1여객터미널에 총 3대, 제2여객터미널에 총 3대 위치해 있으며, 시각장애인이 전용 리모콘을 사용해 동작시 출입구에서 현재 위치를 안내하는 음성이 표출됩니다.
- 설치 위치 (제1여객터미널)
- - 3층 동편 안내카운터 3번 출입구 인근
- - 3층 중앙 안내카운터 7,8번 출입구 인근
- - 3층 서편 안내카운터 12번 출입구 인근
- 설치 위치 (제2여객터미널)
- - 3층 4번 출입구 인근
- - 3층 7번 출입구 인근
- - 3층 9번 출입구 인근
- 문의전화 : 인천국제공항 고객센터 (1577-2600)
- 담당부서 : 고객경험팀
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