국세고지 스마트폰 ARS 간편 확인 납부가능! 자세히 설명

｢국세고지 ARS 간편 조회 서비스｣ 안내

 

국세고지 ARS 간편조회 서비스란?

고령층, 장애인 등 디지털 취약계층의 국세 납부 편의를 지원하는 서비스 - 전화(1544-9944)를 통해 납부할 국세고지를 조회하고, 인터넷뱅킹‧은행등에서 납부할 수 있도록 문자로 가상계좌번호를 제공하는 서비스

 

서비스 이용 순서

ARS 서비스 이용방법

 

1️⃣ 먼저 ARS 전화(☎.1544-9944)로 통화 연결하고 이용방식(보이는/음성 ARS)을고른 후 ⸢국세고지⸥ 메뉴를 선택합니다.

2️⃣ 주민등록번호를 입력하면 납부할 국세가 있는지 확인하게 되며 납부할 국세가 있는 경우에만 본인인증을 거쳐 고지내역을 열람합니다.

3️⃣ 열람자료는 조회 시점의 납부할 고지세액이나 체납액에 대한 총계와 내역이며, 납세자는 고지내역을 건별로 상세 조회할 수 있습니다.

4️⃣ 고지내역 열람 중 ‘가상계좌 문자 수신’ 버튼을 누르면 입력한 휴대전화번호로 가상계좌가 포함된 문자 메시지를 받을 수 있습니다.

- 수신받은 문자 메시지의 가상계좌를 활용하여 자주 이용하는 은행이나 인터넷뱅킹에서 가상계좌 또는 국세계좌(전자납부번호)로 납부하면 됩니다.

 

| 본인인증 방법 |

구분	내 용
통신사	✔️ (특징) 이동통신사(SKT, KT, LGU+) 휴대폰 및 알뜰폰 지원 ✔️ (절차) 주민등록번호 입력 → 휴대전화번호 입력 → 통신사 선택 → 인증번호 입력ARS 비밀번호
인증	✔️ (특징) 6자리 숫자 ⇒ ‘123456’, ‘987654’ 등 연속 숫자 불가 ✔️ (절차) 통신사 인증 → 비밀번호 등록 ⇒ 최초 등록 시, 3회 이상 오류로 재등록시

 

Ⅰ. 서비스 선택

1️⃣ ☏ 1544-9944로 전화 연결하고 ｢보이는 ARS｣ 선택

2️⃣  국세고지 메뉴(3번) 선택

3️⃣ 국세고지 내역 조회를 위한 주민등록번호 입력

⇨  고지내역이 없으면 상위 메뉴로 이동

 

Ⅱ. 본인인증 처리

4️⃣-1 통신사 인증 ☞ ① 정보제공 동의, ② 휴대전화번호 입력, ③ 통신사 선택, ④ 인증번호 입력

4️⃣-2-1 ARS비밀번호 등록 ☞ ① ARS 비밀번호 등록 선택, ② 비밀번호 입력, ③ 비밀번호 확인

4️⃣-2-2 ARS비밀번호 인증

 

Ⅲ. 고지내역 조회 및 납부

5️⃣ 국세고지(체납 포함) 총 건수･금액 및 상세 내역 조회

6️⃣ 국세고지 화면에서 ‘가상계좌 문자 수신(3번)’ 클릭 → 가상계좌 문자 모바일 수신

7️⃣ 은행･인터넷뱅킹･ATM기기 등에서 가상계좌나 국세계좌를 활용하여 납부

 

국세고지 ARS 간편조회의 편리성

✔️ 높은 접근성 : 전화로 언제 어디서나 이용이 가능함

✔️ 이용 편의성 : 회원가입, SW 설치가 필요없음

✔️ 터치식 이미지 화면 : 음성과 함께 화면에 메뉴, 이미지를 표출, 빠르고 정확하게 입력 가능

⇨ 화면을 보면서 이용하므로 빠르고 편리하며 이용시간 단축

 

ARS 간편조회 편리성

 

보이는 ARS가 안될 때 조치방법

✔️ 손택스 앱을 재설치하고 보이는 ARS 정보 제공 동의

1️⃣ 새로 설치한 손택스 앱을 실행하고 선택 접근 권한 팝업창의 확인 버튼 터치

2️⃣  ‘보이는 ARS’ 서비스 제공을 위한 개인정보 제공 동의(설정하기) 터치

3️⃣ 손택스 앱을 다른 앱 위에 표시되도록 ON 설정 후 이전 버튼 터치

 

 

편리한 국세증명서 발급방법 6가지를 상세하게!

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